Tổ trưởng chăm sóc khách hàng ( CS -Pur – IE)

  1. Mô tả công việc:
  • Kiểm tra , giám sát, đôn đốc công việc của thuộc cấp
  • Giám sát việc nhận đơn hàng và trả lời đơn hàng theo quy định
  • Giám sát và kiểm tra tiến độ giao hàng hàng ngày
  • Giám sát và thực thi việc thỏa mãn tất cả những khiếu lại của khách hàng theo quy định
  • Kiểm tra , PR ,PO, đề nghị thanh toán đảm bảo chính xác thông tin và dữ liệu trước khi chuyển qua trưởng phòng
  • Quản lý tiến độ giao hàng của NCC ,đưa ra hướng xử lý khi gặp sự cố
  • Kiểm tra giá và đảm bảo chọn NCC tốt nhất ( hàng hóa cho BPKTSX)
  • Giám sát cấp dưới làm đúng và đủ các thủ tục khai báo Hải Quan cho hàng xuất và nhập.
  • Tìm NCC cho dịch Hải Quan và vận chuyển, lưu công đảm bảo chất lương và giá thành tốt nhât
  • Lập, Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cũng như thực hiện các khắc phục cải tiến khi xảy ra sai sót.
  • Nghiên cứu xây dựng và đề xuất các quy trình nghiệp vụ cho bộ phận
  • Lưu trữ dữ liệu theo qui định.
  1. Yêu cầu:

–     Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng

–     Vi tính văn phòng tương đương trình độ B trở lên.

–     Tiếng Anh tương đương trình độ B trở lên là một lợi thế.

–     Kỹ năng giao tiếp tốt.

–     Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên

–     Trung thực, nhiệt tình công tác.

–     Tinh thần trách nhiệm cao.

  1. Quyền lợi:

–     Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn + các khoản phụ cấp (Chuyên cần, đi lại, thâm niên, con nhỏ…)

–     Thưởng từ 1.5 – 2.5 tháng lương

–     Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo quy định nhà nước, bảo hiểm 24h, bảo hiểm sức khỏe toàn diện

–     Du lịch, ngày hội gia đình

–     Tặng quà ngày Lễ, Tết, Sinh nhật

–     Trung bình 1 tháng nghỉ 2 thứ 7

  1. Liên hệ nộp hồ sơ:

– Công ty EPE Packaging Việt nam

– Gửi hồ sơ qua mail: hr.dn@epe.com.vn

– Số điện thoại liên hệ: 02513 93.63.63 line 107 (Ms Hoa)

– Địa chỉ: Lô 225/7, Đường số 13, KCN Amata, P. Long Bình, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Loading...